О новинках в фитнесе

Как бы мне ни хотелось рассказать о нашей уникальности с точки зрения фитнес-продукта, я предпочитаю быть честной — в фитнесе трудно придумать что-то новое, а сохранить надолго эксклюзив новинки — просто невозможно. Мы исходим из того, что клиент выбирает клуб, исходя из трёх критериев: удобство, атмосфера и внимание персонала. Поэтому мы сделали акцент именно на сервисе. Начали тренировать всех сотрудников — ресепшен, уборщиков, охранников. Главное, чтобы сотрудник клуба не фальшивил, улыбаясь посетителю, или произнося фразу…

Опубликовано: 09.09.2008 в 11:52

Читать далее

О стандартах красоты

Реклама идеальных тел формирует у потенциального клиента комплекс неполноценности. Я убеждена и говорю своим клиентам, что фитнесом надо заниматься не ради фигуры, а ради хорошего настроения, самочувствия и здоровья. Фитнес — образ жизни, а не мода.

Опубликовано: 08.09.2008 в 23:01

Читать далее

О спорте в моей жизни

Спорт очень много дал мне в жизни и в бизнесе, несмотря на то, что я перестала им заниматься из-за травмы. Он организовал меня и закалил характер. Кроме того, спорт познакомил меня с моим мужем — чемпионом первенства СССР среди юношей. В 1990 году мы участвовали в трансконтинентальном велопробеге от Вашингтона до Сиэтла для сбора средств голодающим детям Африки. Для нас, советских детей, в то время был шок, проехав всю Америку, увидеть, как живут люди. Это…

Опубликовано: 05.09.2008 в 14:21

Читать далее

О демократии на работе

Демократия в управлении возможна тогда, когда не нужно никуда торопиться, и есть много времени на коллегиальное обсуждение важных решений. Когда времени нет, когда вы стоите БАМ, когда компания переживает период активного роста, демократизма в управлении быть не может. Когда вы работаете в пожарном режиме, решения должен принимать кто-то один.

Опубликовано: 04.09.2008 в 10:51

Читать далее

Почему люди не занимаются фитнесом?

Спросите любого на улице, полезны ли физические нагрузки. В 90% случаев ответ будет «да». А занимаются спортом всего 1% россиян. Вы никогда не задумывались, почему? Цена на услуги фитнес-клубов (которая, кстати сказать, имеет тенденцию снижаться) далеко не единственная причина. Поговорите с менеджерами по продажам в Вашем клубе. Они скажут вам, что зачастую наши потенциальные клиенты приходят в клуб не для того, чтобы начать тренироваться, а чтобы, посмотрев на наш клуб, найти причины, чтобы не купить…

Опубликовано: 03.09.2008 в 22:44

Читать далее

Фитнес и успешность

Стройные, красивые и спокойные люди зарабатывают больше, чем сутулые, толстые и нервные. Работодатели просто не рискуют предлагать внешне успешному человеку низкую зарплату. А фитнес как раз даёт человеку кроме спортивной внешности уверенность в себе, спокойствие и целеустремленность, и это прекрасно чувствуют окружающие.

Опубликовано: 31.08.2008 в 20:00

Читать далее

Продажи в регионах

В регионах продавать фитнес-карты сложнее, даже если там нет конкурентов. В первую очередь, из-за отсутствия фитнес-культуры: здесь представление о занятиях фитнесом зачастую ограничивается полуподвальными тренажёрными залами. Мы ведём образовательную работу с целевой аудиторией, потому что до сих пор нам звонят люди с вопросами, есть ли у нас шейпинг или калланетика. Основная нагрузка по «донесению фитнеса в массы» ложится на менеджеров по продажам. На пальцах очень сложно объяснять — нужно сделать так, чтобы человеку захотелось все…

Опубликовано: 14.08.2008 в 17:24

Читать далее