Статьи с тэгом: бизнес



О ценностях

Убеждена, что компания, которая строит преданный коллектив, должна формулировать свои ценности и доносить их до сотрудников. Почему? Всё очень просто. Ценности для компании — это как заповеди для религии. Если ты их не разделяешь, то ты не можешь сказать, что ты верующий. Не может христианин говорить, что с заповедью «не убий» он согласен, а вот «не прелюбодействуй» его не устроило бы. Или ты веришь и следуешь постулатам религии, или нет. И тогда ты атеист. В…

Опубликовано: 06.03.2009 в 04:40

Читать далее

О миссии компании, её целях и задачах

Наша компания росла так быстро, что никогда не было возможности сесть и сформулировать миссию и цели компании. А вот сейчас, в момент кризиса, когда принимаешь серьёзные решения, которые многим непонятны, стало очевидно, что необходимо положить свою логику построения бизнеса на бумагу. Вначале ничего не выходило. Ведь сформулировать миссию — это как сформулировать мечту. Все мечтают о счастье. Но в чём лично для Вас оно это счастье? Я мучилась неделю. А потом прочитала мысли на эту…

Опубликовано: 25.02.2009 в 00:35

Читать далее

О покере

Недавно на одном из семинаров модератор попросил всех участников сказать, какое личное событие в прошлом году стало особенно значимым для каждого. Я назвала важным личным событие то, что в прошлом году я увлеклась спортивным покером. Это уникальная игра, в которой надо уметь хорошо считать, анализировать последствие каждого своего шага, понимать и предвосхищать действия соперников, не поддаваться эмоциям, уметь проигрывать и фиксировать убытки. При этом правила единые для всех. Все изначально входят в игру на равных…

Опубликовано: 12.02.2009 в 20:16

Читать далее

О кризисе

У всех на устах одно слово — «кризис». При звуках этого слова повышается давление и учащается серцебиение. И так хочется надеяться, что тебя он не коснется. И только после длительных раздумий понимаешь, что любой кризис — это проверка на прочность, возможность переосмыслить и переоценить. Говорят, что любая война происходит для переустройства мира и после неё мир становится прекрасней. Так с кризисом так же. Мы поймём сейчас, кто из компаний строил бизнес, а кто раздувал мыльный пузырь в надежде на капитализацию и быструю продажу. Кто строил команду, а кто покупал сотрудников. Кто ценил своих партнёров, а кто относился…

Опубликовано: 15.10.2008 в 13:26

Читать далее

О простоте

Нам зачастую кажется, что сложность наших фраз, комплексность предложений и грандиозность идей — это проявление ума и важности. Но ведь ещё Пушкин писал Кюхельбекеру: «Пиши просто — достаточно имён для этого». Да и разве не афоризмы — короткие, ёмкие и содержательные фразы — сохраняются веками? Так почему же мы стремимся к сложности и излишествам? И не обращаем внимания на успех простых вещей, технологий и дизайна: iPod, Google? Именно сложность продуктов и услуг удерживает от покупки.…

Опубликовано: 28.09.2008 в 13:37

Читать далее

О сервисе

Зачастую, заходя в магазин или ресторан в России, удивляешься, откуда у молодых людей такое полное пренебрежение к клиентам и ничем не обоснованный снобизм. Вчера, заказывая в ресторане вино, которого не оказалось (бутылка стоила, кстати, 2 000 рублей), и, попросив предложить альтернативу в той же ценовой категории, услышала от официанта, что «таких дешёвых вин больше нет». Дешёвых? 55 евро? Так и хотелось спросить, сколько же мальчик зарабатывает, если вино за 2000 рублей ему дёшево. А по…

Опубликовано: 26.09.2008 в 00:34

Читать далее

Продажи в регионах

В регионах продавать фитнес-карты сложнее, даже если там нет конкурентов. В первую очередь, из-за отсутствия фитнес-культуры: здесь представление о занятиях фитнесом зачастую ограничивается полуподвальными тренажёрными залами. Мы ведём образовательную работу с целевой аудиторией, потому что до сих пор нам звонят люди с вопросами, есть ли у нас шейпинг или калланетика. Основная нагрузка по «донесению фитнеса в массы» ложится на менеджеров по продажам. На пальцах очень сложно объяснять — нужно сделать так, чтобы человеку захотелось все…

Опубликовано: 14.08.2008 в 17:24

Читать далее